Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (603)

Pertinence
Selected Pertinence

Je dois te préciser que le débit internet que consomme la box est très faible et ne sert que pour l'interactivité, et la "communication" avec les serveurs de voo mais les flux images du mur, replay ou vod passent toujours bien par le coax et ne cons

Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Merci pour l'info, justement j'ai précisé la date et l'heure du problème - ce qui devrait déjà leur permettre de savoir "où regarder". Je préfère éviter de passer par la case call center si possible :)

 vers la conversation : 

0

0

La connexion Internet par cable se coupe et se reconnecte après plusieurs secondes.

Bonjour, A plusieurs reprises, ma connexion internet se coupe sans raison et se reconnecte quelques secondes/minutes plus tard. Ceci est très dérangeant car - je travaille en homeworking et je dois tout reconnecter à nouveau - sans compter que pour mon employeur je suis "parti". - j'utilise Spoti

Problème

Perte de connexion incessante aujourd'hui...Mais je vois que le call center de Voo ainsi que le site internet de Voo sont mort, j'imagine que le problème est dans toute la zone et ne m'affecte pas que moi?!

 vers la conversation : 

0

0

Connexion internet honteusement lente

Bonjour,je paie pour avoir du 100Mbps.Lors de mon raccordement il y'a un mois, j'etais à 95Mbps, et cela pendant 2 semaines.La semaine dernière il y'a eu des orages, depuis ma connexion était au maximum à 45MbpsMaintenant ma connexion est à 0.28Mbps.http://www.speedtest.net/my-result/5433383268Il m'

Problème

Les mises à jour se font par région ou ID réseau souvent donc pas tout le monde en même temps, Effectivement c'est bien étalé sur 1 à 2 semaines et donc çà ne sert à rien de redémarrer sa box intempestivement pour accélérer les choses ... Je dois di

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Renumerotation des chaînes dispo !

BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...

Question

La connectique RJ45 d' Evasion est en "fast ethernet" donc liaison à 100 mégas, ce qu'indique la led orange sur le modem. Tu veux faire du transcodage via Evasion et son média center ... chose que je ne conseille absolument pas car cette partie de la

 vers la conversation : 

0

problème erreur 9020 sur Evasion

Bonjour, j'ai fait l'acquisition de la nouvelle box evasion, pour remplacer notamment mon boitier multimédia de marque WD. Mon NAS est un WD my book live 3To. Je n'ai jamais eu de soucis avec mon ancien boitier multimédia WD TV live. j'ai dû activer le TwonkyMedia sur mon NAS pour qu'il puisse envo

Problème

Bonjour, mon Gsm fonctionne avec un abonnement Voo...d'où je demande à la communauté si un e aide ou un conseil est possible.. Un exemple : Ing center et ensuite les sous divisions.... Merci  

 vers la conversation : 

0

0

IVR téléphonique banque et autre

​Bonjour, Mon Samsung Galaxy A12 n'active pas certaines options chiffrées lors d'un appel à certains numéros​ ​Exemple: J'appele un numéro, tout se passe normalement , j'arrie à la messagerie centrale  qui me propose des alternatives chiffrées et lorsque je forme le numéro 1..2..3..etc 

Question

Bonsoir Xena et merci bcp pour votre réponse rapide ?, je suis allée voir sur myVOO mais malheureusement il ne s y trouve pas, je dois appeler le call center mais pas possible vu que gsm bloqué... ?.,

 vers la conversation : 

0

0

Je ne trouve pas mon code PUK

Bonsoir, J ai perdu mon code PUK et j ai bloqué malencontreusement ma carte SIM ?, je sais que nous sommes samedi soir et que les officiels sont plus rares mais qui ne tente rien n a rien ??. J ai indiqué mon numéro client dans mon profil par contre l adresse mail à été modifié légèrement, c est tou

Question

Je me renseigne et je reviens vers vous… les codes en 9xxx étaient dédiés au média center si je me souviens bien hors il n’existe plus . Avez vous tenté la réinitialisation ? 

 vers la conversation : 

0

code erreur 9001

Bonjour, Chaque fois que je veux redémarrer un programme, j'ai le code erreur 9001 Quel est le problème?

Question

Mon souvenir le plus amusant est mon post " Une journée au call center de VOO " Un petit moment de rigolade :$ Post vu 609 fois https://forum.voo.be/bavardages-16/une-journee-au-call-center-de-voo-3116 C'est vrai qu'il était bien sympa ce post-là

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

La Communauté VOO au top !

Bonjour, Ce mois-ci, on a décidé de ne pas élire de Citoyen d'Honneur ni d'Expert de la Communauté... On en profite donc pour souhaiter la bienvenue à nos nouveaux membres ! :) On est très contents de vous accueillir et de voir que la Communauté VOO s'agrandit. Pour marquer ce merveilleux début

Problème

Pour ce qui est de CANALPLAY, cher Chris1202, il est bien gratuit pendant un mois et proposé à 9,99 € les mois suivants. Moi je suis au courant Fabrice, si vous pouviez en informer le call center :)

 vers la conversation : 

0

0

Peut-on avoir Ciné+ à la demande avec l'option Cinéma et VOOsport World ?

Bonjour ,certain expert de voo sur facebook me disent oui d'autre me disent non ,est ce que en prenant voo sport world + l'option cinema a 10,80 euros ,est ce que ont a acces a cine + a la demande ? ,meme en telephonnant a voo ils savent pas me repondre ,voici un lien ,d'apres ce lien ce serait plus

Question

bonsoir Number4 quand vous dites de faire un reboot, il s'agit d'un reset ? car si il s'agit de redémarrer je l'ai déjà fait plusieurs fois et sans résultat quand je met le cd pour refaire un install il commence et ensuite il met le message d'erreur

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment me connecter sur mon serveur ?

bonjour, j'ai une nouvelle installation de chez voo et depuis je n'arrive plus à me connecter sur mon serveur, il est raccordé sur le modem via un câble RJ45, il est de marque sitecom MD-253, c'est très embêtant car je n'ai plus accès à tout les fichiers qui sont sur se serveur, une chose les témoin

Problème

Solution acceptée

Vous ne devez pas téléphoner au service commercial, mais au Call Center : 078/50.50.50. Avez-vous déjà coupé votre VooCordeur durant au moins 30 sec. et le rallumer ? Il semble avoir perdu les droits d'accès aux chaînes.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

S'abonner à cette chaîne

petit problème plus aucune chaine ne fonctionne sur mon voocorder j'ai un message qui me demande de m'abonner et cela depuis 4 jours dans le message j'ai un numéro de tel 080043930 seulement le soir et le weekend c'est fermé que faire ?

Problème

Et non, nous avons déjà demandé souvent pourquoi on pouvait s'abonner d'un simple clic mais que l'on devait sonner le call center pour pouvoir résilier. On attend toujours la réponse :?Tu dois sonner le 078 50 50 50.

 vers la conversation : 

0

0

Comment se désabonner du bouquet panorama ?

Bonjour, je suis abonné au bouquet panorama je voudrai résilier ce bouquet pour prendre Be addict a la place je suppose que on sais pas supprimé nous même un bouquet

Question

Solution acceptée

Le DS214se que vous citez supporte Plex média server ca c'est un bon point ! Il y en a d'autres plus puissants mais évidemment plus chers ...

 vers la conversation : 

0

0

Comment créer un réseau avec un disque dur externe ?

hello, je vois que le technicolor a la possibilité de mettre un disque dur externe et y acceder meme si mon pc est eteind (si j'ai bien compris)..DU coup je me lance dedans. je lis un peu de tout sur le net, depuis deux trois heures mais ca part dans tous les sens. Pourriez vous m'aider a faire

Problème

Hello La mise à jour parle de lire des clefs USB pour lire des photos musiques ou vidéos les clefs doivent effectivement être formatées en fat32 ... on n'a pas parlé de brancher des disques dur externes de X teras la dessus ... Si voulez lire vos fil

 vers la conversation : 

0

0

Brancher disque dur externe sur ma box .évasion

J'avais hâte de pouvoir brancher mon disque dur externe sur la box evasion, malheureusement obligation du format fat32(format depassé), donc impossible de lire des.fichiers de plus de 4GB...vidéo Perso en HD, films,... vraiment dommage. A quand la mise à jour qui acceptera un Disque en format ntfs??

Problème

je suppose que le tuner 1 est bien à 100%. Si tel est le cas, je vous conseil d'avoir un contact avec le call center pour qu'on vous fixe un depannage ou qu'on vous envoie un voocorder par la post.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Voocorder saccade lors des enregistrements

Bonjour, j’ai de gros soucis avec mon vieux voocorder, je l’ai déjà réinitialiser 3 fois mais le problème persiste, image saccadée lors des enregistrements plus de son cela devient penible, j’en ai déjà fait part au technicien de voo mais toujours la même réponse il faut réinitialiser, cette fois ci

Problème

Solution acceptée

Un petit coup de fil au call center de voo pour vérifier que pas de problème dans votre région ? Sinon, vu d'ici, si vous n'avez pas touché à votre routeur ni à aucun câble autour ... Boai.

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pas de réseau : connexion à internet impossible malgré réseau détecté

Bonjour, Voilà mon problème : mon routeur n a que deux voyants allumés dont un qui clignote. Mon ordinateur détecté bien mon réseau mais impossible d'avoir accès à internet. J'ai éteint et rallumé l'interrupteur à l'arrière du routeur mais rien . J'ai de plus remarqué que lorsque tout allait bien t

Problème

je voulait dire que voo devrais prendre exemple sur free par rapport a l'offre de chaine numérique pour moi il est pas question de délocalisé le call center et pour l'offre internet via le cable evolue chez voo très positif

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Peut-on ramener Mélody ?

Bonjour tout le monde, Après une interruption, j'ai repris l'option Découverte (ou "Discover More" pour ceux qui pensent qu'en anglais, c'est plus chic...) et j'ai vu que l'option La Famille s'amuse (ou "Family Fun"...) était offerte. Et en zappant sur le canal... noir de Mélody, canal toujours exi

Problème

Solution acceptée

Faible qualité du réseau mobile (base). Comment switcher vers Proximus ?

Bonjour Je viens de changer mon abonnement mobile et passer de Orange à Voo. Le call center m'avait confirmé que le réseau mobile utilisé était celui de Telenet ou Proximus, mais je contacte que c'est celui de Base.Or Base ne passe pas (ou très peu) chez moi - (j'ai 0 barre)Comment switcher vers

Problème

143

2

0

Plus d'internet ni Tv depuis ce matin sur Baulers/Nivelles chaussée de Bruxelles

Depuis cette nuit plus aucun signal. Appel au call center ce matin. Message automatique indiquant un problème général devant être résolu pour 12:00. Rappel après 12:00, la deadline est maintenant 16:00. Que se passe-t-il exactement. Qui est impacté?

Question

32

1

0